Titel: aib: EKOAP - Optimierung der Arbeitsorganisation in der ambulaten Pflege Beitrag von: admin am 14. August 2007, 16:56 arbeitswissenschaftliches institut bremen (aib):
EKOAP Entwicklung und Erprobung eines Konzeptes zur Optimierung der Arbeitsorganisation in der ambulaten Pflege. Auf dem Hintergrund eines zunehmenden Kostendrucks und einer Erhöhung der Qualitätsanforderungen besteht für die Anbieter ambulanter Pflegedienstleistungen in verstärktem Maße die Notwendigkeit, die Prozesse der Leistungserbringung effektiv zu planen, zu dokumentieren und zu kontrollieren. Angesichts der spezifischen arbeitsorganisatorischen Rahmenbedingungen in der ambulanten Pflege, wie Einzelarbeit, wechselnde Einsatzorte und geringer direkter Kontakt zwischen Kollegen und Vorgesetzten, spielen insbesondere die Kommunikationsprozesse und die Weitergabe und Dokumentation von Informationen und Daten eine herausragende Rolle für das Funktionieren des Gesamtprozesses. In der bisherigen Organisation der ambulanten Pflegedienste sind die Arbeitnehmer durch ihre Tätigkeit weitestgehend autonom. Hier gilt es, die unternehmensinterne Kooperation unter Berücksichtigung der Schnittstellen zu externen Dienstleistern zu verbessern. Im gesamten ambulanten Versorgungsprozess müssen viele Informationen fließen und Abläufe und Schnittstellen aufeinander abgestimmt werden, was in der Praxis häufig nicht reibungslos funktioniert. Im Vordergrund stehen hierbei die Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse, insbesondere der Informations- und Kommunikationsprozesse. Bei der Optimierung der Abläufe und Prozesse - unter Einsatz moderner Informationstechnik - ist die Beteiligung der Mitarbeiter und die Nutzung ihrer Kompetenzen unerlässlich. Nur so können Lösungskonzepte entwickelt werden, die praxistauglich sind und die Mitarbeiter bei der Wahrnehmung ihrer Aufgaben optimal unterstützen. Die Gestaltung und Entwicklung einer entsprechenden IT-Lösung ist als Teil eines umfassenderen arbeitsorganisatorischen Konzepts zu sehen. Ziel des Projektes ist es, ein Konzept zur Optimierung der Abläufe, Prozesse und Schnittstellen unter Einbindung mobiler IuK-Technologien im Bereich der ambulanten Pflege zu entwickeln und zu erproben, welches ambulanten Pflegediensten als Leitfaden zur effizienteren Gestaltung und Strukturierung ihrer Prozesse dienen soll. Verbunden mit den oben beschriebenen Ergebnissen lassen sich die Ziele des Projektes wie folgt zusammenfassen:
Projekt-Ergebnisse: ... Weiterführende Informationen finden Sie unter: http://ekoap.aw.uni-bremen.de/ Projektlaufzeit: 30 Monate (01/2005-06/2007) Projektträger: BIA (Bremer Innovations Agentur) BIG (Bremer Innovationsgesellschaft) Förderprogramm: AuT (Landesprogramm Arbeit und Technik) Fördergeber: ESF (Europäischer Sozialfonds) SfAFGJuS (Senator für Arbeit Frauen Gesundheit Jugend und Soziales) Projektpartner: HEC GmbH VACANCES GmbH ASB Ambulante Pflege GmbH Bremer Pflegedienst GmbH Huckelriede Apotheke ProjektZuordnung (aib/stz): AIB Ansprechpartner: Petra Binz Thomas Bruns Quelle: http://www.aib.uni-bremen.de/index.php?id=projekte |